20 реальных способов найти новых клиентов.
Новые клиенты нужны всегда, как бы при этом ни были хороши старые. Процесс рабочий давно уже налажен, производственные мощности освоены – дело за малым – найти клиентов.
Мы перечислим большинство способов, не разбивая их по эффективности в зависимости от вида отрасли. Потому что материал объёмный, а мы хотим не много читать, а новых клиентов! И желательно поскорее, поэтому определиться в этой статье каким из способов лучше найти клиентов придётся самим.
И поговорим мы, конечно, только о тех способах поиска новых клиентов, которые не причислишь к методам несовершенной конкуренции. И всем давно известное транспортное средство мы также не изобретём, но проверьте – Вы делаете всё, что можете:
-
Общение.
-
Друзья, знакомые.
-
Реклама.
-
Директ.
-
Поисковая выдача.
-
Удаленные продажи.
-
Проворный менеджер.
-
Мониторинг конкурентов.
-
Мониторинг рынка.
-
Имидж: сервис, качество.
-
Выездные презентации.
-
Партнёры.
-
Вирусный маркетинг.
-
База клиентов смежной отрасли.
-
Дилерство.
-
Видео.
-
E-mail контакт.
-
Геймификация.
-
Обучение.
-
Социализация.
1. Общение.
Наверняка своих первых новых клиентов Вы приобретали именно так. Почему бы не тряхнуть стариной. Возможно, в рутине будней знакомые, одноклассники, бывшие коллеги и забыли о том, каким делом Вы занимаетесь сейчас, а в его результатах, возможно, именно сейчас остро нуждаются – позвоните, напишите, поставьте лайк в соцсетях – одним словом, напоминайте о себе.
2. Друзья.
Ну кто ещё, как ни друзья, больше всего ратуют за Ваше благополучие и успех. А кто, как ни новые клиенты, способны Вам его принести? Попросите друзей промониторить их контакты. И пусть результат может быть ни быстрым, но он, новый клиент, обязательно придёт.
3. Реклама.
Это самый классический способ поиска новых клиентов. И зачастую самый дорогой. Однако, минуточку – при рациональном подходе извлечение выгоды очень даже вероятно, главное, подойти с умом к решению вопроса «как найти клиентов» с помощью рекламы (все виды рекламы).
4. Директ.
Этот вид рекламы мы вынесли отдельно, потому что это максимально целевая или иначе – таргетированная реклама. При верной настройке кампании в Директе новые клиенты сами придут к Вам по минимальной цене клика. Минус один – эффект от предпринятых действий заканчивается ровно в тот момент, когда заканчивается оплата.
5. Поисковая выдача.
Здесь поработать придётся подольше, даже значительно подольше, чем с Директом, например, но оно того стоит. Максимальное доверие со стороны потребителя, неограниченные возможности по представлению своего продукта – и вуаля! – встречайте новых клиентов. И самое главное, все работы по продвижению сайта имеют пролонгированный во времени результат и всегда останутся при сайте.
6. Удаленные продажи.
Если можете организовать достаточный объём сбыта, то не обязательно расширять свой отдел продаж. Рациональнее будет обратиться за услугой к стороннему центру для поиска новых клиентов. Так Вы минуете трудности по организации рабочих мест, выплате зарплаты, налогов и прочих вопросов.
7. Проворный менеджер.
За одного битого двух небитых дают. А у Вас менеджер какой? Он находит подход к покупателю и знает, как найти клиентов? Хорошого бы, если бы он это знал, мог и делал, потому что иначе плохо дело. Сколько ему новых клиентов не приведи, воронка продаж шире не станет, а очень хочется наоборот, правда?
8. Мониторинг конкурентов.
Вне зависимости от специфики отрасли, мониторьте конкурентов. И ничего такого в этом нет. У Вас торговый центр, а в соседнем районе закрывается – можно и подсуетиться, пригласить растерянных арендаторов и жителей районе к себе в гости. И по той же схеме с мебельным магазином, обувной фабрикой, кафе и турагентством.
9. Мониторинг рынка.
Уверены, что все сегменты заняты или заняты полностью? Возможно, ещё есть никем не занятая ниша, где новые клиенты дожидаются именно Вас, уставшие от отсутствия удобных для них предложений. От города к городу, от улицы к улице, главное – верить – может не найти тот, кто не ищет, а кто ищет всегда найдёт.
10. Имидж: сервис, качество.
В это мы вкладываем и лояльность покупателя, и сарафанное радио и просто на просто уважение к Вам, как к продавцу. Как ещё можно найти нового клиента, если не оказываемым сервисом и качеством продукта. Эти качества еще ни одному коммерсанту не сослужили плохой службы.
11. Выездные презентации.
Покажите свой товар лицом. Подготовьте наглядные материалы, оформите их вкусно и вперед – на встречу новому клиенту, а затем к ещё одному, и к следующему и так далее. Будьте уверены, что коэффициент отдачи от таких встреч будет достаточным для хороших продаж.
12. Партнёры.
Наверняка, у продукта есть сопутствующие товары или услуги, или просто есть товары, которые также интересны Вашей целевой аудитории. Почему не скооперироваться в поиске новых клиентов? Создайте совместную акцию, распространяйте информацию друг о друге сообща и всё получится.
13. Вирусный маркетинг.
Найти новых клиентов помогут уже те, что есть у Вас сейчас. Замотивируйте их рассказать о Вас своим бизнес партнёрам и знакомым, друзьям. Для этого, скорее всего, придётся с ними чем-то поделиться – ничего страшного, просчитайте себестоимость и рентабельность вирусного предложения и встречайте новых клиентов.
14. База клиентов смежной отрасли.
Если Вы ищете новых клиентов, то наверняка знаете, какие они, что им нравится и где они могут быть. Вот туда Вам и дорога – тематические группы в соцсетях, профильные издания и т.д. Немножко авантюризма и новые клиенты Ваши.
15. Дилерство.
Это ни что иное, как привлечение к поиску новых клиентов сторонних сил по минимальной цене или, что часто – даром. Для этого, конечно, товар и условия дилерства должен представлять интерес для партнера. Если это решаемо, то почему бы и нет.
16. Видео.
Качественный ролик поможет произвести впечатление на нового клиента. А если это будет серия тематических выпусков, то рано или поздно приведёт к Вам даже самого нерешительного покупателя. Подуайте, есть ли что презентовать – и если есть, то обязательно сделайте.
17. E-mail контакт.
Это старый и всем надоевший способ, который имеет уже совсем слабый эффект, но всё же имеет. Основным этот метод поиска новых клиентов ни в коем случае быть не должен, но и забывать о нём не стоит. Сообщайте в письмах, действительно, полезную и интересную информацию – тогда это пойдёт на пользу продажам.
18. Геймификация.
Создав фирменное приложение и распространив его, обязательно завладеете вниманием аудитории и рано или поздно встретитесь с новыми клиентами. Оно не обязательно должно быть сложным – конкурсы, загадки, мини квесты – всё, что угодно в игровой форме.
19. Обучение.
Найти новых клиентов можно при помощи тренингов, семинаров, обучающих видео. Часть людей, посещающих Ваши мероприятия непременно проникнутся доверием к продукту и со временем перейдут из статуса «слушатели» в статус «новые клиенты».
20. Социализация
Если часть от продаж направлять на благотворительность, и лучше, если эта часть будет не в денежной, а в материальной форме, то это станет большим плюсом в Вашу пользу для новых клиентов. Лишним не будет и визуализировать сам процесс, разместить материал в соцсети.
Перед началом активным действий по поиску новых клиентов, предварительно лучше проанализировать свой продукт на уникальность – насколько он интересен, можно ли его дополнить, чем-то оснастить – банально - повысить желание его купить. Тогда отдача от каждого шага будет в разы выше.
Удачных продаж и больше новых клиентов!
