Как понять, когда основной инструмент продаж готов к публикации, и не потерять из-за спешки столь ценную первую целевую аудиторию?
Доставка.
Возможно, кто-то скажет, что вопрос доставки не заслуживает первого места в рейтинге факторов готовности интернет магазина к запуску. Но мы поспорим, потому что это в стационарной точке продаж сервис доставки можно внедрять и совершенствовать много позже даты самого открытия, а в интернете все не так.
Отлаженный процесс заказа.
Тут как в песне «Together» Pet Shop Boys - «вместе мы пройдем этот путь до конца…». Срочно купите у себя что-нибудь. Удобно ли Вам? Если нет, если возникают хоть какие-то трудности, не мучайте покупателей, будьте гуманней. К тому же задержка в публикации сайта по этой причине окупится сполна. В процессе Вы протестируете корзину, форму обратной связи, форму заказа, способ оплаты, доставку, сравните стоимость с другим аналогичным интернет магазином. Вот только в том случае, когда Вы бы сами у себя купили – пора, публикуйтесь!
Каталог.
Наполнен ли он? Товары привлекают и манят? Курсор мышки тянется к кнопочке купить? Если из трех вопросов три ответа «да», дерзайте, всё получится! Наполнять уникальным контентом страницы товара можно и в процессе, ничего особенного в этом нет. Не откладывать же на месяц публикацию сайта, к тому моменту и товар может потерять актуальность.
Отзывы.
Если открытие происходит с нуля, и нет ни одного покупателя – уговорите купить что-нибудь друзей, родственников, знакомых. Им же будет не сложно оставить Вам свой отзыв, да попросите, чтобы максимально честный! Слышать какую-то критику всегда не очень приятно, но если она конструктивная и по делу, то спасибо большое тем, кто не ленится делать подобные замечания.
Акция.
Хотя бы одна, хотя бы чуть-чуть интересная посетителю. Привлеките его на свою сторону, покажите заинтересованность в нем. Это необходимо, потому что до Вас же он где-то это покупал. Нужно дать ему понять, что он здесь нужен, его ценят, а заодно пробудить в нем ответные чувства.
Это основные моменты, которые нужно протестировать перед запуском интернет-магазина. Есть ещё конечно, много логических и технических небольших нюансов, но они, скорее всего были уже решены Вами в процессе подготовки – региональность сайта, актуальные контакты, способы оплаты, система каталога и т.п.
Роста рентабельности продаж!
