Главная \ Статьи про i-маркетинг \ Продвижение \ Как определить целевую аудиторию

Статьи про i-маркетинг

← Предыдущая Следующая →

От верного определения целевой аудитории в бизнесе многое зависит, ведь от того, насколько чётко вы её представите себе, будет выражаться итоговый результат вашей деятельности.

kak_opredelit_celevuyu_auditoriyu.jpg

 

Для начала при определении своей целевой аудитории лучше придерживаться следующих принципов, которые станут залогом успеха:

откажитесь от мысли, что ваш товар/услуга самые лучшие в мире и нужны, конечно всем. Это не так. Примите это и расслабьтесь. Несомненно, то, что вы делаете заслуживает доверия, это качественно и полезно, но не для всех;

Часто предприниматель, ритейлер или производитель, подходит к определению целевой аудитории с точки зрения самолюбования, полагая, что его товары/услуги нужны абсолютно всем. Возможно, так оно и есть. Но как вы донесёте эту мысль до разновозрастных, разнохарактерных, разно культурных, проживающих в различных регионах и обладающих прочими, не схожими между собой характеристиками, людей, используя один инструмент. Этот инструмент окрашен в определенный цвет, имеет фиксированные характеристики, если это услуга – одно место оказания, обусловленную цену и т.п.

Для достижения понимания и организации эффективного связующего моста между вами и покупателем, вам нужно говорить обязательно на его языке, иначе он вас просто не поймёт. Таким образом получается, что при возможности диверсификации производимых вами товаров или оказываемых услуг на различные целевые аудитории, помимо их чёткого определения необходимо также создание продающего инструмента для каждой группы товаров. Если такой возможности нет, то и пытаться охватить необъятное не нужно, это снизит как общую, так и частную эффективность ваших продаж.

не стоит тешить себя надеждой, что разработанная и установленная вами ценовая политика одинаково понравится и вызовет интерес у групп населения с разной покупательской способностью;

Сэкономить хочется всем, поэтому зачастую начинающий производитель полагает, что чем ниже будет цена на его товар или услугу, тем больше будет спрос, и от покупателей он будет знать отбоя. Но здесь всё немного сложнее. Достигая определённого финансового уровня, человек стремится не только улучшать своё качество жизни (за счёт потребления более дорогих товаров, которые, по его мнению, наделены более высоким качеством), но реализовывать свои возможности. Следовательно, заинтересовать такую целевую группу дешёвым товаром будет проблематично.

Так и в обратную сторону – потребитель с низкой покупательской способностью как бы не был польщён вашим предложением, навряд ли сможет воплотить в жизнь своё желание. Поэтому адресовать результаты своего труда лучше той целевой группе, которая не только захочет, но и сможет приобрести ваше предложение, как и верно и следующие – не только сможет, но и захочет.

определяя целевую аудиторию, используйте широкую статистику и полное наблюдение, не стоит опираться на группу из 15 человек с различными социальными и финансовыми характеристиками. В большинстве случаев сделанный вывод станет ошибочным;

Имея уже наработанных клиентов, можно положиться на их характеристики при определении своей целевой аудитории в целом. Но только в том случае, если их количество достаточное. В противном случае вы сделаете общий вывод на основании случайной выборки, и он, скорее всего, будет ошибочным. Выясняли ли вы мотивы покупки своих клиентов, обстоятельства, в которых они выбрали вас и т.д. Если к вам обращался мужчина 35 лет, можно ли исключить то, что направила его жена лет 27, а ей рассказала подруга 24 лет? Нельзя. Следовательно, имеющийся опыт станет хорошим подспорьем при определении целевой аудитории, но не основным вектором, по которому стоит двигаться.

верно сориентироваться в вопросе поможет понимание, что в действительности даёт потребителю приобретение вашего товара или услуги, какую потребность он удовлетворяет. Чётко представив себе мотивы целевой аудитории, определить её основные характеристики и параметры станет уже не так трудно;

Попробуем привести простой пример, хорошо объясняющий эту мысль. Есть машина родстер, а есть хэтчбек.

kak_opredelit_celevuyu_auditoriyu_tovara.jpg

 

Как вы считаете, покупателей этих видов транспорта можно отнести к одной целевой аудитории и одинаковы ли их мотивы? Владельца первого типа можно уговорить приобрести второй вид, но это маловероятно. Дело в том, что родстер – машина, вкратце, для свободного, любящего комфорт и спокойствие человека, который в данный момент не готов мириться с нарушением его привычного образа жизни. Мотивы покупки – демонстрация статуса, избежание возможности нарушения комфорта, жизнь для себя.

Второй вариант – в большинстве случаев семейный или готовый к этому человек, в любом случае он компанейский, готовый брать на себя многое и нести за это ответственность, он может поступиться на какое-то время своими частными интересами ради достижения общих благ. Мотивы – быть полезным, нужным, забота о близких и обоюдный комфорт. В общих чертах примерно так можно описать целевые группы для этих видов машин. Очевидно, что для товаров одного класса, но разного вида, характеристики покупателя существенно отличаются.

сузив круг до наиболее вероятной группы не будет лишним найти несколько живых её представителей и поговорить, обсудить, насколько ваш товар/услуга будет ему полезна, по какой цене, условиях покупки и т.д.

На этой стадии определения целевой аудитории вы сможете устранить недочёты и довести до совершенства аккумулированные знания о ваших потребителях, убедиться в правильности проведенной работы и сделанных выводах, увериться в успехе своих начинаний, либо полностью разочароваться и начать определять свою аудиторию с чистого листа, но с учётом полученных знаний.

Всё получится – действуйте!

 

Мы создаём сайты для вашей целевой аудитории

Наши эксперты
Татьяна Александровна Ботева
Татьяна Александровна Ботева

Контент-Менеджер, Seo И Web-Дизайн

Николай Андреевич Стогский
Николай Андреевич Стогский

SEO-Специалист, Оптимизатор, Разработчик Сайтов

Татьяна Александровна Бессмертных
Татьяна Александровна Бессмертных

SEO-Специалист, SEO-Оптимизатор, Аналитик

Александр Фёдорович Бессмертных
Александр Фёдорович Бессмертных

Интернет-Маркетолог, SEO-Оптимизатор

Сергей Алексеевич Подгорнов
Сергей Алексеевич Подгорнов

Интернет-Маркетолог, Директолог, SEO/SMM-Специалист

Новости
все новости
23.10.20
Это намного проще, чем может показаться. Есть сервисы, которые собирают и по запросу показывают статистику интересов и потребностей своих пользователей.
23.10.20
Как использовать этот инструмент правильно, повышать продажи и не попадать в личный вечный бан клиента.
23.10.20
Настраивая рекламу на поиске особенно в очень высоко конкурентной сфере бизнеса важно хорошо продумать стратегию. В этом помогут Аудитории.
23.10.20
Определиться с видом бизнеса не так сложно – это то, что получается лучше всего, чем хотелось бы научиться заниматься лучше или не хуже других, что приносит радость и самореализацию. А вот с локацией всё немножечко сложнее.
23.10.20
Развитие сообщества в социальной сети не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд неопытному пользователю, а бюджет на рекламу в состоянии превысить все ваши ожидания, если настраивать её неправильно, или бездумно – наудачу. Как избежать ошибок?
14.06.20
Скажем сразу, что инструментов продаж мало не бывает, но что делать в условиях ограниченного бюджета – может ли быть что-то лучше сайта?
12.06.20

В общем можно сказать, что группа в VK является достаточно неплохой и бюджетной альтернативой сайту интернет-магазина. Более верным это утверждение является при небольшом количестве товаров или услуг, которые реализует ваш бизнес. Более подробно читайте в статье.

08.06.20
С детства нас учат, что повторять – хуже, чем делать своё. В какой степени это относится к структуре и дизайну сайта и сколько плюсов и минусов имеет разработка собственного продающего инструмента? Если кратко – давайте проанализируем целесообразность вложений в уникальность дизайна и системы сайта.
17.04.19
Если вы производитель, то перед вами открыты безграничные возможности более легкого и эффективного продвижения относительно ритейлеров. И если до сих пор охват вашей целевой аудитории минимален, то после прочтения этой статьи всё может круто измениться.
17.03.19
Мы решили озвучить тему оформления шапки сайта, перечислить необходимые составляющие её содержания, о которых вы, скорее всего не забыли, ну а может быть и да. В любом случае, не будет лишним, внести своевременные правки и улучшить конверсию.
17.02.19
Сегодня группа Вконтакте может успешно имитировать интернет-магазин, быть неплохой виртуальной визиткой компании, способствовать продаже товаров и услуг, так почему бы не оформить её правильно.
17.01.19
От верного определения целевой аудитории в бизнесе многое зависит, ведь от того, насколько чётко вы её представите себе, будет выражаться итоговый результат вашей деятельности. Для начала при определении своей целевой аудитории лучше придерживаться следующих принципов, которые станут залогом успеха: откажитесь от мысли
17.12.18
Для этого мы сначала определимся с типом нужного сайта, а затем из предложенных вариантов выберем подходящий. А критериями оценки станет их удобство, экономичность и результативность.
17.11.18
Основная задача по продаже услуги сводится, как и любого другого предложения, к возбуждению у покупателя пламенного желания воспользоваться ей. А о том, как это сделать, и будет наша статья.
17.10.18
При организации работы интернет магазина перед предпринимателем встаёт много организационных задач, под час не меньше, чем при открытии стационарной точки продаж. Среди них и фото для виртуальной витрины. Даже если товары, размещаемые в интернет магазине все есть в наличии, то процесс подготовки своих собственных фото 
17.09.18
При настройке Яндекс Директ при, казалось бы, простом и интуитивно понятном интерфейсе многие не достигают намеченного результата. А почему? Давайте узнаем.
17.08.18
Для ответа на этот вопрос, мы сравним правовые формы по финансовым и временны’м вложениям, а также по ответственности, которую влечет за собой для регистратора ООО и ИП. Начнём с финансовых. Пошлина на регистрацию ИП составляет 800 руб. (по состоянию на 2018 год), а ООО – 4 000 руб. (если учредителей несколько, то дели
17.07.18
У Вас есть интернет магазин – поздравляем! Вы являетесь обладателем удивительного, неисчерпаемого инструмента WOW продаж. Осталось только правильно им воспользоваться, а о том, как это наилучшим образом сделать мы и поговорим в этой статье.
17.06.18
Чтобы ответить на него, мы не станем предлагать Вам опираться лишь на собственную мотивацию, а детально разберём статьи расходов, которых можно избежать или минимизировать (потому что совсем даром всё же не получится), а также предложим несколько конкретных идей, как начать бизнес с нуля.
17.05.18
10 успешных бизнес идей - гастрономия, творчество, мебель и другое.
17.04.18
Попасть в топ Яндекса можно, как и в любой другой список наиболее релевантных предложений – быть наиболее интересным. Что это значит? Всё просто. Необходимо делать то же самое, что бы Вы делали для...
17.03.18
Продвижению сайта и настройке контекстной рекламы всегда предшествует обязательный подбор поисковых, ключевых фраз, по которым сайт...
17.02.18
При самостоятельной настройке сервиса лучше учесть основные ошибки. Это может сэкономить приличную сумму и значительно повысить эффективность затрат...
17.01.18
20 реальных способов найти новых клиентов.
Новые клиенты нужны всегда, как бы при этом ни были хороши старые. Процесс рабочий давно уже налажен, производственные мощности освоены – дело за малым – найти клиентов.
18.12.17
13 счастливых примеров оформления сайтов к Новому году. Мы наряжаем к Новому году ёлку, себя и витрины магазинов. А почему бы не украсить и сайт?
14.12.17
Есть планы на новогодние праздники? Если да, то супер, так держать. А если нет, то мы приготовили подборку приятных занятий, с которыми время однозначно не пройдёт даром и за выходные получится реально отдохнуть.
13.12.17
Как открыть интернет магазин с нуля, с минимальными вложениями, максимально быстро и эффективно – мануал для новичков. Как открыть интернет магазин – поэтапный план в 5 шагов.
11.12.17
Типов сайтов не так и много, но даже в этом случае есть из чего выбирать. И хорошо, что такой вопрос у Вас возник, потому что делать всё же лучше, чем переделывать. Найдите свою цель в списке...
07.12.17
5 напоминалок о том, что хорошо бы было не забыть сделать в уходящем году, чтобы начало нового стало спокойным и безоблачным. Партнёры, коллеги, платежи, отчётность и планы на следующий период.
06.12.17
Продвижение сайта и контекстная реклама – это как домашние вкусняшки и фаст-фуд. От этих ценнейших и незаменимых инструментов есть ощутимый эффект, который уместен в определенных времени и месте...
Яндекс.Метрика